Versandbedingungen
Willkommen im Alice Dream Home – wo Ihre Zufriedenheit zählt!
Bei Alice Dream Home sind Sie nicht nur Kunde; Sie sind ein geschätztes Mitglied unserer Gemeinschaft. Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen zeitnah bei Ihnen eintreffen. In der Regel können Sie mit der Lieferung innerhalb von 10–15 Werktagen ab dem Datum Ihrer Bestellung rechnen.
Weltweiter Versand:
Ja, wir versenden weltweit! Es gibt jedoch einige Orte, die wir nicht erreichen können. Wenn Sie sich in einem dieser Länder befinden, machen Sie sich keine Sorgen – wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Lieferzone:
- Australien
- Österreich
- Belgien
- Kanada
- Dänemark
- Finnland
- Frankreich
- Deutschland
- Griechenland
- Ungarn
- Irland
- Israel
- Italien
- Luxemburg
- Malaysia
- Mexiko
- Niederlande
- Neuseeland
- Norwegen
- Polen
- Portugal
- Saudi-Arabien
- Singapur
- Spanien
- Schweden
- Schweiz
- Truthahn
- Großbritannien
- Vereinigte Staaten
- Indonesien
- Südafrika
- China
- Russland
- Indien
- Afghanistan
- Pakistanisch
- Irak
- Malaysia
- Thailand
- Philippinen
Bearbeitungszeit:
Wir bemühen uns um eine zügige Bearbeitung Ihrer Bestellung, die in der Regel 1–4 Werktage in Anspruch nimmt. Bitte beachten Sie, dass Feiertage und Wochenenden davon ausgenommen sind. Wenn Ihre Artikel innerhalb von 24 Stunden vorbereitet sind, versenden wir sie innerhalb eines Tages. Die Bearbeitungszeit beinhaltet nicht die Versandzeit. Weitere Informationen finden Sie unten.
Versandoptionen und -zeiten:
Alice Dream Home verfügt über Lagerhäuser in den USA, Europa und China, die erstklassige Qualität und nachverfolgbaren Versand gewährleisten. Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie die Artikel separat erhalten. Es liegt an uns und wir halten Sie auf dem Laufenden!
Versand-ETA:
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Hier ist eine voraussichtliche Lieferangabe:
- Vereinigte Staaten: 7–12 Werktage
- Kanada, Großbritannien, Europa: 7–14 Werktage
- Australien, Neuseeland: 10-15 Werktage
- Asien, Naher Osten: 12–15 Werktage
- Mittel- und Südamerika: 10–25 Werktage
Bitte beachten Sie, dass Wochenenden und Feiertage von Werktagen ausgenommen sind.
Verlorene/fehlende Pakete:
Obwohl wir keine Verantwortung für falsche Adressen übernehmen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Versanddetails korrekt sind. Wenn Ihr Paket verloren geht oder falsch zugestellt wird, kontaktieren Sie uns innerhalb von 10 Tagen.
Über die Zollsteuer:
Zollgebühren, Zölle oder Steuern nach dem Versand liegen außerhalb unserer Kontrolle. Einzelheiten erfahren Sie bitte bei den örtlichen Gepflogenheiten. Mit dem Kauf erklären Sie sich damit einverstanden, dass für Pakete bei der Ankunft Zollgebühren anfallen können.
Nicht vorrätige Artikel:
Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, versenden wir die verfügbaren Artikel und erstatten umgehend den Restbetrag.
Globale geopolitische Situation
Aufgrund der anhaltenden geopolitischen Herausforderungen seit 2019 und der jüngsten Konflikte in Europa und im Nahen Osten im Jahr 2023 kam es weltweit zu einer Verlangsamung der Logistik und des Transports. Dies kann zu Verzögerungen beim Transport führen. Seien Sie versichert, wir sind bestrebt, Bestellungen schnell zu bearbeiten und Ihnen Produkte auf die effizienteste Art und Weise zu liefern. Wir wissen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Zeit sehr zu schätzen. Bei Fragen oder Bedenken kontaktieren Sie uns unter info@alicedreamhome.com .
Bei Alice Dream Home ist Ihre Zufriedenheit unsere Mission!
Wir freuen uns wirklich, Sie als Kunden zu haben 🙂
- Alice Dream Home Team -